جيبلي — الخصوصية والشروط
للتفاصيل الكاملة عن الطلب والرسوم والإلغاء والاسترجاع: شروط الاستخدام · الأسئلة الشائعة · اتصل بنا
1) سياسة الخصوصية
- ما نجمعه: الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل وموقعه ومحتوى الطلب، وللمحلات والمندوبين وثائق التسجيل.
- لماذا: لتنفيذ الطلب وتوصيله وللدعم وللتحقق من الشركاء، ولا نبيع بياناتك.
- من يراها: المتجر الذي تطلب منه والمندوب المكلّف بطلبك، بالقدر اللازم للتوصيل فقط. وثائق الشركاء لا يراها إلا فريق الإدارة.
- الحماية: اتصال مشفّر، وصلاحيات صارمة على قاعدة البيانات، وتخزين خاص للوثائق.
- حقوقك: الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها بمراسلتنا على Marocjiblia10@gmail.com، وفق القانون المغربي لحماية المعطيات الشخصية (09-08).
2) شروط الاستخدام
- الخدمة متاحة حالياً في سلا. الدفع حالياً نقداً عند الاستلام.
- الأسعار يحددها المحل، ورسوم التوصيل تُعرض قبل التأكيد حسب المسافة.
- يلتزم الزبون بعنوان وهاتف صحيحين، وتسليم رمز التسليم للمندوب عند الاستلام فقط.
- تتحمل المحلات سلامة الأغذية وجودتها، وتتحمل المنصة التنسيق والتوصيل.
- يمكن إيقاف أي حساب يسيء استعمال الخدمة أو يقدّم بيانات مزيفة.
3) أسئلة شائعة
- كم يستغرق التوصيل؟ عادة 25–45 دقيقة حسب المحل والمسافة.
- كيف أتابع طلبي؟ من شاشة التتبع، ويمكنك مراسلة المندوب والمتجر من المحادثة.
- طلبي تأخر أو ناقص؟ راسلنا على واتساب 0691118477 وسنعوّضك.
- هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟ قريباً.
← العودة